为了更好地发展博物馆事业，为游客提供更好的服务质量，在“5·18 国际博物馆日”，聊城中国运河文化博物馆向市民发放了100份观众调查问卷，其中有效问卷为82份。

在这82份调查问卷中未成年人占比17%，老年人占比37.8%；男性占比54.9%，女性占比45.1%。调查问卷从参观目的、对博物馆展陈满意度以及博物馆今后发展建议等方面展开调查。其中市民对博物馆展陈满意度高达90.2%，对人工讲解满意度高达92.8%；在博物馆邀请市民参与的最好方式中，29.8%的市民希望通过进学校、进社区办讲座的形式参与到博物馆的活动之中，12.8%的市民希望通过招募志愿者的方式参与博物馆活动；市民在对我馆展厅内容、工作态度给予肯定的同时，也对我馆今后的发展提出了宝贵的意见，其中33.3%的市民希望增加聊城地方特色展览，20.7%的市民希望增加5D运河展览等。问卷最后市民对博物馆展厅建设、展览内容、展览形式的多样化、开展对外讲座及文创产品等方面都给予了不同的建议。

通过此次问卷调查，不仅增强了人们对运河博物馆的了解，也为进一步打造优质、高效、群众满意的服务窗口指明了方向。