为进一步提升我馆讲解服务水平，充分发挥社会教育功能，满足公众多层次、多样性的精神文化需求，我馆近期组织全体讲解员及办公室工作人员参加了“讲解规范及技巧”培训学习。

博物馆作为社会文明展示的窗口，其优质高效的服务体现着社会文明的发展程度。博物馆讲解员的讲解服务水平又在很大程度上体现着一个博物馆的水平。我馆针对讲解员队伍的优势和缺点实施分类细化的学习培训，分别就讲解员基本礼仪、普通话发音训练规则及讲解服务技巧进行了现场示范表演，逐步改善。

通过这次学习培训，不仅提高了全体讲解员的业务水平和服务水平，而且丰富了讲解员的讲解知识，使我馆的讲解服务水平有了更大的进步和提高。