孔繁森同志是新时代的英雄楷模，他的事迹深刻激励着每一位国人。为了再次领略伟人的感人事迹，扎扎实实推进我馆群众路线教育活动深入开展，6月16日上午，我馆再次组织全体干部职工利用周一休息闭馆时间赴孔繁森同志纪念馆学习。

我们按照计划，首先观摩了孔繁森同志纪念馆的接待服务。该馆员工面带微笑的服务，让我们立刻有了一种宾至如归的亲切感。其次，我们还观摩了该馆的讲解服务，我们在被孔繁森同志先进事迹感动的同时，也被改馆讲解员热情周到的讲解服务深深感动。

通过这次实地考察和学习，全馆干部职工普遍认识到了自己的不足，找到了工作上的差距。大家纷纷表示，要以这次学习为契机，不断提升自己的业务能力和服务水平，为观众提供一个环境优雅、内容丰富、服务热情的学习和观展平台。